Отток и персонализация, речь и разговорный ИИ, облако и данные
Телеком, выросший в экосистему: связь, финтех, медиа, облако и собственные ИИ-разработки. ML-задачи делятся на две большие группы — работа с абонентской базой (отток, предложения, кредитный скоринг) и речевые технологии с языковыми моделями для контакт-центров и ассистентов.
Порядок и состав секций меняются от команды к команде — это типовая схема, собранная по открытым источникам. Этапы, на которых проверяют знания, ведут в разбор формата: что оценивают и чем закрывать пробелы.
Рекрутер уточняет, в какую часть группы вы идёте: телеком-аналитика, финтех, облако или ИИ-разработка. Наборы секций у них разные.
SQL и данные: абонентские витрины большие, и почти любая задача начинается с выборки.
ML-секция: классические модели на табличных данных, валидация во времени, метрики под задачу удержания или скоринга.
Для речевых команд — направленческая секция: распознавание, синтез, качество на телефонном канале.
На middle+ — дизайн системы: кампания на миллионы абонентов или голосовой сервис реального времени.
Руководитель, задачи команды, уровень.
4 формата проверки из отбора МТС — и тест атласа под каждый. Слабые места видно сразу после захода, а темы для разбора собираются автоматически.
Соединения, оконные функции и цена запроса на большой таблице
На чём валятсяКлассика табличных задач и честная проверка качества
На чём валятсяРаспознавание и синтез: признаки, декодирование, метрики
На чём валятсяОт постановки до эксплуатации на одной доске
На чём валятся20 тем по всем направлениям МТС — если команда ещё не выбрана. Программа разложит их по неделям от математики к продакшену; под конкретное направление список короче, и его можно собрать ниже.
Эти 20 тем можно разложить по неделям: программа выстроит их от математики к продакшену, поставит тест в конце каждой недели и вернёт тему на повторение, если вы в ней ошиблись. Выйдет примерно 4 недели под МТС · Все направления.
Проверяем, вошли ли вы…
Выберите направление: обязательные темы со ссылками в атлас, типовые вопросы с ответами и тест для самопроверки.
Предсказание оттока, подбор тарифа и предложения, оценка отклика на кампанию. Специфика — решение принимается не по вероятности, а по ожидаемой выгоде от вмешательства.
Эти 10 тем можно разложить по неделям: программа выстроит их от математики к продакшену, поставит тест в конце каждой недели и вернёт тему на повторение, если вы в ней ошиблись. Выйдет примерно 2 недели под МТС · Отток и персональные предложения.
Проверяем, вошли ли вы…
Потому что цель — не найти уходящих, а изменить их решение. Часть абонентов уйдёт независимо от звонка, часть останется и без него, а кого-то звонок только подтолкнёт. Правильная величина — прирост вероятности остаться от вмешательства, и её оценивают отдельной моделью на данных эксперимента.
Разбор в атласе: A/B testing — A/B-тестирование →Только по времени: обучение до момента T, проверка на последующем окне, и метрику смотрят по неделям, а не в среднем. Случайное разбиение даёт утечку через агрегаты по абоненту и завышает качество; кроме того, тарифная сетка и акции меняются, и модель обязана выдерживать эти сдвиги.
Разбор в атласе: Data leakage — Утечка данных →Ранжированием по ожидаемой выгоде и отсечением по мощности: берутся первые 50 тысяч по приросту вероятности, умноженному на ценность абонента. Метрика для защиты — не recall, а дополнительный доход на контакт по сравнению со случайной выборкой той же величины.
Разбор в атласе: Precision@K — Точность@K →Разложением вклада признаков для этого объекта и сравнением с типичным профилем. Плюс честная оговорка: модель показывает связь, а не причину, и объяснение годится для проверки здравого смысла и для скрипта разговора, но не для утверждений о причинах ухода.
Разбор в атласе: SHAP — SHAP →